ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ g2bet

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") ถือเป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณ ("ผู้ใช้") กับ g2bet ("เรา", "ของเรา", หรือ "แพลตฟอร์ม") ซึ่งให้บริการในฐานะแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ออกแบบมาเพื่อผู้เล่นชาวไทยโดยเฉพาะ

การเข้าถึง เรียกดู หรือใช้งานเว็บไซต์ g2bet.lat หรือบริการใดๆ ที่เกี่ยวข้อง ไม่ว่าจะผ่านคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่นใด ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมดอย่างไม่มีเงื่อนไข

หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารนี้ กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์ม g2bet ทันที

เพื่อให้มีสิทธิ์ใช้งานบริการของ g2bet ผู้ใช้จะต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขต่อไปนี้ทุกข้อ

• อายุ: ต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมายไทย และสามารถยืนยันอายุได้หากถูกร้องขอ
• สถานะทางกฎหมาย: ต้องมีความสามารถตามกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพัน และไม่อยู่ภายใต้การพิทักษ์หรือคุ้มครองทางกฎหมายใดๆ
• ข้อมูลส่วนตัว: ต้องลงทะเบียนด้วยข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกประการ ห้ามใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นโดยเด็ดขาด
• การใช้งานส่วนตัว: บัญชีจะต้องใช้เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวของผู้ลงทะเบียนเท่านั้น ห้ามใช้ในนามธุรกิจหรือนิติบุคคล
• บัญชีเดียว: ผู้ใช้แต่ละคนมีสิทธิ์ถือบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการฝ่าฝืนข้อกำหนด
• ที่อยู่ IP: ต้องเข้าถึงบริการจากพื้นที่ที่การใช้บริการลักษณะนี้ไม่ขัดต่อกฎหมายท้องถิ่น

การลงทะเบียนบัญชีกับ g2bet ถือเป็นจุดเริ่มต้นของความสัมพันธ์ระหว่างผู้ใช้กับแพลตฟอร์ม โดยมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้

• ผู้ใช้ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในทุกขั้นตอนการลงทะเบียน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร
• ผู้ใช้มีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบอย่างเคร่งครัด
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง g2bet ทันทีผ่านช่องทางซัพพอร์ต
• g2bet จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่ผู้ใช้เปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่น
• ผู้ใช้ต้องอัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้ถูกต้องเสมอ โดยเฉพาะข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้รับ-ส่งเงิน

กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC — Know Your Customer) เป็นส่วนสำคัญของการลงทะเบียน g2bet อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เช่น สำเนาบัตรประชาชน สำเนาทะเบียนบ้าน หรือเอกสารทางการเงิน เพื่อยืนยันความถูกต้องของข้อมูลและป้องกันการฉ้อโกง

เพื่อรักษาสภาพแวดล้อมการใช้งานที่ปลอดภัยและยุติธรรมสำหรับผู้ใช้ทุกคน g2bet กำหนดกฎการใช้งานดังต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด

พฤติกรรมที่ห้ามกระทำโดยเด็ดขาด:

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือเครื่องมือใดๆ ที่ช่วยเพิ่มโอกาสชนะโดยไม่เป็นธรรม
• การฉ้อโกง การปลอมแปลงตัวตน หรือการให้ข้อมูลเท็จแก่ g2bet
• การสมรู้ร่วมคิดกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อผลประโยชน์ร่วมกันอย่างไม่เป็นธรรม (Collusion)
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
• การโอนเงิน แบ่งปัน หรือขายบัญชีให้บุคคลอื่น
• การพยายามเจาะระบบ แฮก หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์ม
• การใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสม หยาบคาย หรือคุกคามเจ้าหน้าที่และผู้ใช้คนอื่น

g2bet มีระบบตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง หากตรวจพบการกระทำผิดข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่งข้างต้น g2bet มีสิทธิ์ดำเนินการระงับบัญชีและยึดยอดเงินคงเหลือทั้งหมดได้ทันที

g2bet รองรับช่องทางการฝาก-ถอนเงินที่ผู้ใช้ชาวไทยคุ้นเคย ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB โดยมีเงื่อนไขดังนี้

• บัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนต้องเป็นบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อผู้ใช้คนเดียวกันกับบัญชี g2bet เท่านั้น
• g2bet ไม่รับการฝากเงินผ่านบัตรเครดิต เงินสด หรือช่องทางที่ไม่ได้ระบุในระบบ
• ขั้นต่ำและขั้นสูงสุดของการฝาก-ถอนเงินจะแสดงในหน้าการทำรายการของแพลตฟอร์ม
• การถอนเงินจะดำเนินการหลังจากผู้ใช้ผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนครบถ้วนแล้ว
• g2bet ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติ
• ธุรกรรมที่ตรวจพบว่าเป็นการฟอกเงินหรือผิดกฎหมายจะถูกรายงานต่อเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องทันที

ระบบฝาก-ถอนของ g2bet ทำงานแบบอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง โดยทั่วไปการถอนเงินจะดำเนินการเสร็จสิ้นภายในเวลาที่กำหนดตามช่องทางที่เลือก ระยะเวลาอาจยาวนานขึ้นในกรณีที่ต้องมีการตรวจสอบเพิ่มเติม

โบนัสและโปรโมชั่นที่ g2bet มอบให้แก่ผู้ใช้อยู่ภายใต้เงื่อนไขเฉพาะของแต่ละรายการ ผู้ใช้มีหน้าที่อ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขเหล่านั้นก่อนรับโบนัสทุกครั้ง

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเดิมพัน (Wagering Requirements) ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนเงินได้
• ห้ามนำโบนัสหลายรายการมารวมกัน เว้นแต่จะระบุไว้ชัดเจนในเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชั่น
• g2bet มีสิทธิ์ยกเลิกโบนัสที่ออกโดยผิดพลาดหรือเกิดจากระบบขัดข้อง
• โบนัสที่ได้รับจากการทุจริตหรือการใช้บัญชีซ้ำซ้อนจะถูกยึดทั้งหมดรวมถึงเงินที่ถอนไปแล้ว
• โปรโมชั่นอาจมีระยะเวลาจำกัด เงื่อนไขที่ระบุในแต่ละโปรโมชั่นถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้

ผู้ใช้บริการ g2bet รับทราบและตกลงว่าตนเองมีความรับผิดชอบเต็มที่ในด้านต่างๆ ดังนี้

• ความรับผิดชอบทางการเงิน: การตัดสินใจเดิมพันทุกครั้งเป็นของผู้ใช้แต่เพียงผู้เดียว ผู้ใช้รับทราบว่าการพนันมีความเสี่ยงและอาจสูญเสียเงินที่ลงทุน
• ความถูกต้องของข้อมูล: ผู้ใช้รับผิดชอบในความถูกต้องของข้อมูลที่ให้แก่ g2bet ทั้งหมด
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการของตนไม่ขัดต่อกฎหมายในพื้นที่ที่ตนอาศัยอยู่
• การรักษาความปลอดภัย: ผู้ใช้ต้องรักษาความปลอดภัยของอุปกรณ์และข้อมูลเข้าสู่ระบบของตนเอง
• การแจ้งปัญหา: หากพบปัญหาหรือข้อผิดพลาดในระบบ ผู้ใช้ต้องแจ้ง g2bet ทันทีและไม่แสวงประโยชน์จากข้อผิดพลาดนั้น

ผู้ใช้ยอมรับว่าการพนันอาจก่อให้เกิดปัญหาทางการเงินและจิตใจหากไม่ได้รับการควบคุมอย่างเหมาะสม g2bet แนะนำให้ผู้ใช้ทุกคนกำหนดงบประมาณในการเล่นและปฏิบัติตามหลักการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

g2bet มีสิทธิ ์ระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้ได้ในกรณีต่อไปนี้ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้าในบางกรณี

• ผู้ใช้ฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารนี้
• ตรวจพบการฉ้อโกง การทุจริต หรือพฤติกรรมที่ไม่ซื่อสัตย์
• ผู้ใช้ให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในขั้นตอนการลงทะเบียนหรือยืนยันตัวตน
• ตรวจพบการใช้งานบัญชีหลายบัญชีโดยบุคคลเดียวกัน
• มีเหตุผลอันควรเชื่อว่าบัญชีถูกใช้เพื่อการฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ผู้ใช้ร้องขอการปิดบัญชีด้วยตนเอง หรือขอกำหนดช่วงเวลาหยุดเล่น (Self-Exclusion)

ในกรณีที่บัญชีถูกระงับจากการฝ่าฝืนข้อกำหนด g2bet ขอสงวนสิทธิ์ในการอายัดยอดเงินคงเหลือในบัญชีนั้นจนกว่าการตรวจสอบจะเสร็จสิ้น หากพิสูจน์ได้ว่ามีการทุจริต g2bet มีสิทธิ์ยึดยอดเงินดังกล่าวทั้งหมด

ผู้ใช้ที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของ g2bet ได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดยยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องจะได้รับการคืนตามขั้นตอนปกติ

เนื้อหา ข้อความ รูปภาพ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ ซอฟต์แวร์ และองค์ประกอบอื่นๆ ทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม g2bet ถือเป็นทรัพย์สินทางปัญญาที่ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมาย

• ห้ามทำซ้ำ คัดลอก แจกจ่าย หรือดัดแปลงเนื้อหาใดๆ ของ g2bet โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ g2bet เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ห้ามสร้างเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันที่เลียนแบบหรือทำให้เกิดความสับสนกับ g2bet
• การเชื่อมโยงหรืออ้างอิงเนื้อหาของ g2bet ต้องได้รับการอนุญาตก่อนทุกครั้ง

การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาของ g2bet อาจนำไปสู่การดำเนินคดีทางกฎหมายตามที่กฎหมายลิขสิทธิ์และเครื่องหมายการค้าของไทยกำหนด

ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่บังคับใช้อนุญาต g2bet จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายในกรณีต่อไปนี้

• ความสูญเสียทางการเงินจากการเดิมพันหรือกิจกรรมการพนันบนแพลตฟอร์ม
• การหยุดชะงักของบริการที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ การโจมตีทางไซเบอร์ หรือการหยุดให้บริการของผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน
• ความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดในการส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ g2bet
• การสูญหายของข้อมูลอันเกิดจากความผิดพลาดของผู้ใช้เอง
• ความเสียหายที่เกิดจากการที่ผู้ใช้ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้

g2bet ให้ความสำคัญกับสุขภาวะของผู้ใช้ทุกคนเป็นอย่างยิ่ง เราเชื่อว่าการพนันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก และต้องไม่ก่อให้เกิดความเดือดร้อนแก่ผู้ใช้และครอบครัว

g2bet มีเครื่องมือสนับสนุนการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ดังนี้

• การกำหนดวงเงินเดิมพัน: ผู้ใช้สามารถกำหนดวงเงินสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ตามต้องการ
• การหยุดเล่นชั่วคราว (Cool-off): สามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 6 สัปดาห์
• การกันตัวเองออกจากการพนัน (Self-Exclusion): สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นในระยะยาว สามารถขอปิดบัญชีถาวรหรือกำหนดระยะเวลาหยุดเล่นที่ยาวนานขึ้นได้
• การแจ้งเตือนเวลาเล่น: ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อผู้ใช้เล่นต่อเนื่องเกินระยะเวลาที่กำหนด
• ประวัติธุรกรรม: ผู้ใช้สามารถตรวจสอบประวัติการเดิมพันและธุรกรรมย้อนหลังได้ตลอดเวลา

หากคุณหรือคนใกล้ชิดมีปัญหาเกี่ยวกับการพนัน กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของ g2bet เพื่อขอความช่วยเหลือได้ทันที บริการเหล่านี้ให้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายและเป็นความลับ

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทหรือข้อโต้แย้งระหว่างผู้ใช้และ g2bet ทั้งสองฝ่ายตกลงจะพยายามแก้ไขปัญหาด้วยวิธีการดังต่อไปนี้ตามลำดับ

1. การเจรจาโดยตรง: ผู้ใช้ควรติดต่อทีมซัพพอร์ตของ g2bet เพื่อแจ้งปัญหาและรับการแก้ไขในชั้นแรก g2bet จะพยายามตอบสนองภายใน 48 ชั่วโมงทำการ
2. การยกระดับเรื่อง: หากไม่สามารถแก้ไขได้ในชั้นแรก ผู้ใช้สามารถยกระดับเรื่องไปยังผู้บริหารระดับสูงของ g2bet ผ่านช่องทางอีเมลซัพพอร์ต
3. การไกล่เกลี่ย: หากยังไม่สามารถตกลงกันได้ ทั้งสองฝ่ายอาจเลือกใช้กระบวนการไกล่เกลี่ยโดยบุคคลที่สามที่เป็นกลาง

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้การตีความและบังคับใช้ตามกฎหมายที่บังคับใช้ โดยไม่กระทบต่อสิทธิ์ตามกฎหมายที่ผู้ใช้พึงมี

g2bet ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยการเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม

• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้าข้อกำหนดและเงื่อนไขเสมอ
• g2bet จะพยายามแจ้งผู้ใช้ถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านช่องทางการสื่อสารที่มีอยู่
• การใช้บริการ g2bet ต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด ถือว่าผู้ใช้ยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่ทั้งหมด
• หากผู้ใช้ไม่ยอมรับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเพื่อปิดบัญชี

แนะนำให้ผู้ใช้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุดอยู่เสมอ

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน g2bet ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

ทีมงาน g2bet พร้อมให้ความช่วยเหลือด้านการตีความข้อกำหนด การแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับบัญชี และการขอใช้เครื่องมือพนันอย่างมีความรับผิดชอบ