นโยบายความเป็นส่วนตัว
g2bet คุ้มครองข้อมูลของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย g2bet เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการแพลตฟอร์ม g2bet.lat ทั้งหมด

g2bet ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีความสำคัญและเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม เราจึงมุ่งมั่นปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในทุกขั้นตอนของการดำเนินงาน

นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่าน:

• เว็บไซต์ g2bet.lat และทุกหน้าที่เกี่ยวข้อง
• การติดต่อกับทีมซัพพอร์ตของ g2bet ไม่ว่าจะผ่านช่องทางใด
• การใช้งานบัญชีผู้ใช้และกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
• กระบวนการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรมทางการเงิน

g2bet เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัยแก่ผู้ใช้ทุกคน โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

g2bet ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลอ่อนไหว เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลชีวภาพ เว้นแต่ในกรณีที่จำเป็นตามกฎหมายและได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลอย่างชัดแจ้ง

g2bet ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดดังต่อไปนี้

• การให้บริการหลัก: เปิดใช้งานบัญชี ดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเกมบนแพลตฟอร์ม
• การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบว่าผู้ใช้มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์และข้อมูลที่ให้ไว้ถูกต้อง
• การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับและป้องกันการใช้งานที่ผิดปกติ การฟอกเงิน และพฤติกรรมทุจริต
• การให้บริการลูกค้า: ติดต่อ ตอบคำถาม และแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างการใช้งาน
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และปรับปรุงแพลตฟอร์ม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการรายงานธุรกรรมต้องสงสัย
• การสื่อสารการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชั่นหรือการอัปเดตบริการ (เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม)
• การสนับสนุนการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุความเสี่ยงและให้ความช่วยเหลือ

การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของ g2bet มีฐานทางกฎหมายที่ชัดเจนในแต่ละกรณี ดังนี้

• การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อให้บริการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ผู้ใช้ตกลงไว้ เช่น การจัดการบัญชีและการทำธุรกรรม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย เช่น การยืนยันตัวตน KYC และการป้องกันการฟอกเงิน
• ความยินยอม: การประมวลผลที่ต้องการความยินยอมจากคุณอย่างชัดแจ้ง เช่น การส่งข้อมูลการตลาดหรือการวิเคราะห์ข้อมูลพฤติกรรม
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: การประมวลผลเพื่อประโยชน์อันชอบธรรมของ g2bet ในการป้องกันการฉ้อโกงและรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม

คุณมีสิทธิ์ถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ตลอดเวลาโดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ได้กระทำไปแล้วก่อนการถอนความยินยอม

g2bet ไม่ขายและไม่เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม g2bet อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่ร่วมงาน: ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ตรวจสอบตัวตน และผู้ให้บริการเทคโนโลยีที่ช่วยสนับสนุนการดำเนินงานของ g2bet ภายใต้สัญญาการรักษาความลับที่เคร่งครัด
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำสั่งจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงหรือหน่วยงานป้องกันการฟอกเงิน
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลอาจถ่ายโอนไปยังผู้รับโอนภายใต้เงื่อนไขการคุ้มครองที่เทียบเท่า

ในบางกรณี g2bet อาจจำเป็นต้องประมวลผลหรือจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างออกไป

ในกรณีดังกล่าว g2bet ดำเนินการดังนี้เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสม

• ถ่ายโอนข้อมูลไปยังประเทศหรือองค์กรที่ได้รับการรับรองว่ามีมาตรฐานคุ้มครองข้อมูลเพียงพอ
• ใช้สัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) ที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล
• กำหนดให้ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ g2bet อย่างเคร่งครัด

หากคุณต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ สามารถติดต่อทีมงานได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตของ g2bet

g2bet เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น โดยมีแนวทางดังต่อไปนี้

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และเพิ่มเติมอีกอย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาไว้อย่างน้อย 7 ปีตามกฎหมายบัญชีและภาษี
• บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต: เก็บรักษาไว้ 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อ
• ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน: เก็บตามอายุของคุกกี้แต่ละประเภท ซึ่งระบุไว้ในหัวข้อที่ 9
• ข้อมูลการตลาด: เก็บจนกว่าคุณจะถอนความยินยอมหรือขอยกเลิกการรับข้อมูล

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา g2bet จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยโดยไม่ต้องแจ้งให้คุณทราบล่วง หน้า

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายที่ g2bet เคารพและพร้อมดำเนินการให้โดยสมบูรณ์ดังต่อไปนี้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน g2bet ผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากคำร้องมีความซับซ้อน อาจขยายเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้คุณทราบ

g2bet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่ใช้ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้พื้นฐาน เช่น การจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานในรูปแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของผู้ใช้ เช่น ภาษาและธีมที่เลือกใช้
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อนำเสนอเนื้อหาและโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ (ต้องได้รับความยินยอม)

คุณสามารถจัดการหรือปิดการใช้งานคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม

g2bet ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและกระบวนการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม

• การเข้ารหัส: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งผ่านแพลตฟอร์มเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล TLS 1.3 และข้อมูลที่จัดเก็บเข้ารหัสด้วย AES-256
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล และทุกการเข้าถึงถูกบันทึกไว้
• การทดสอบความปลอดภัย: g2bet ดำเนินการทดสอบช่องโหว่และการตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ
• การสำรองข้อมูล: มีระบบสำรองข้อมูลหลายชั้นเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
• การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านการปกป้องข้อมูลและความปลอดภัยทางไซเบอร์

g2bet ให้บริการสำหรับผู้มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีสมัครหรือใช้บริการแพลตฟอร์มของเรา

• g2bet ดำเนินกระบวนการยืนยันอายุอย่างเข้มงวดในขั้นตอนการลงทะเบียนและการยืนยันตัวตน
• หากตรวจพบว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด บัญชีจะถูกระงับทันทีและข้อมูลที่เก็บรวบรวมจะถูกลบออกจากระบบ
• g2bet ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยเจตนา หากคุณทราบว่ามีผู้เยาว์ใช้บริการแพลตฟอร์ม กรุณาแจ้งทีมงานของเราทันที

g2bet ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางปฏิบัติของ g2bet

• เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ g2bet จะแจ้งผู้ใช้ผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแสดงประกาศบนเว็บไซต์หรือการส่งอีเมลแจ้งเตือน
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้เสมอ
• การใช้บริการ g2bet ต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่
• หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเพื่อขอปิดบัญชี

แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อติดตามการเปลี่ยนแปลงล่าสุดของนโยบายความเป็นส่วนตัว g2bet

g2bet แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและรับคำร้องจากเจ้าของข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางดังนี้

g2bet จะตอบสนองต่อคำร้องทุกเรื่องภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณหรือวิธีการยื่นคำร้อง สามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ในหัวข้อที่ 8 ของนโยบายนี้